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服务文化-消费电子产业毫无例外地应该向新零售模式转型-桐乡新闻网

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據國家統計局的數據顯示,最近幾年線上零售額的增速明顯下降。2014年1-9月的全國網上零售額為18238億元,同比增長49.9%:2015年的1-9月全國網上零售額為25914億元,同比增長降到了36.2%;2016年的同期數字則為34651億元,同比增長速度僅有26.1%。2017年我國網絡零售額達7.18萬億元佔零售總額19.6%。2018年1-7月份,全國網上零售額47863億元,同比增長29.3%。其中,實物商品網上零售額36461億元,增長29.1%。由於電商規模的逐漸壯大,傳統的電子商務平台的弊端越發明顯——眾多企業僅在幾個大型的電子商務平台比如京東、淘寶等入駐,使得「僧多粥少,難以分羹」。又隨着我國居民人均可支配收入大幅度提高,消費水平明顯上升許多,消費者線上購物不僅僅滿足於低廉的價格帶來的驚喜,更加註重消費過程的體驗和消費產品帶來的滿足感以及售後服務的完善性。

當代中國的通訊網絡技術如此發達,致使中國的很多企業都利用互聯網的普及加入到電商銷售的大軍中,而消費電子企業也不一例外地成為了千軍萬馬之一,這些越來越多的企業使得中國傳統的電商銷售漸漸達到了飽和的地步。

由深圳市高野文化公司承辦主辦的首屆《消費電子新零售健康發展論壇》新聞發佈會於8月10日成功在京召開,抖音、快手、秒拍、愛奇藝、蜜芽、有贊、極果、拼多多、噹噹網、36氪、達令家等眾多新媒體平台匯聚本次發佈會。會上首屆消費電子新零售健康發展論壇籌委會宣布將論壇舉辦日期改為2020年夏季(原定於8月中旬舉行),具體細節請關注高野文化的微信公眾號或官方微博。

當傳統電商曾經引以為傲的優勢之處逐漸被消費者邊緣化,忽略化,再加上有的商品「價廉但物不美」令人懊惱,現在電商企業只有通過變革,開拓出新的銷售模式,才能順應新時代的「民意」,重獲消費者的青睞。而新零售模式提倡的線下體驗線上銷售,「上下物流結合」正好是消費者所期望的服務,他們既能夠方便快捷地購物,又能享受到和實體店一樣的服務和產品體驗。現在小米集團打造的「小米之家」和阿里投資的「盒馬鮮生」所提供的線上和線下一體化服務都頗受喜愛。

消費電子產業毫無例外地應該向新零售模式轉型。然而在轉型的過程中,由於資源的匱乏和信息的不對稱性,很多企業不知如何找到或者構建適合自己的電商平台。此次深圳市高野文化公司承辦的消費電子新零售健康發展論壇無疑是為他們量身定做的,其主要為各企業的電商運營者和管理者解答疑惑,提供有效適用的專業解決方案,還要幫助消費電子有關企業和商家實現資源對接,並使他們躍上合適的新零售平台。

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